Como usar a experiência do cliente a favor da sua empresa?

Marketing, PMEs, Vendas
Como usar a experiência do cliente a favor da sua empresa?

Quem é o maior vendedor da sua empresa? Se você procurou o nome de um colaborador, está errado! O maior vendedor de qualquer empresa são os seus consumidores. A experiência do cliente, quando acontece de forma positiva, faz com que ele divulgue aquele negócio para outras pessoas. Para comprovar, é só pensar: quantas vezes você comprou um produto por indicação de alguém da sua confiança? Os consumidores estão cada vez mais criteriosos, muito em virtude da internet e das...

Ler mais

Obrigações trabalhistas: como se adequar à folha de pagamento digital?

Contabilidade e impostos, CONTADORES, Finanças e Contabilidade, PMEs
Obrigações trabalhistas: como se adequar à folha de pagamento digital?

O Sistema Público de Escrituração Digital (Sped) é uma iniciativa do governo para melhorar o fluxo de informações entre os contribuintes e o governo. Por ter vários módulos (Nota Fiscal Eletrônica, Sped Fiscal, Sped Contábil, Conhecimento de Transporte Eletrônico, entre outros), sua implantação está se dando gradualmente e por etapas. Uma delas é a adoção do eSocial, também conhecido como folha de pagamento digital, que trata principalmente de aspectos relacionados às...

Ler mais

Liderança e motivação: conheça os 8 segredos de uma equipe engajada

CONTADORES, Gestão e Produtividade, Gestão e Produtividade, PMEs
Liderança e motivação: conheça os 8 segredos de uma equipe engajada

Liderança e motivação são elementos fundamentais para qualquer organização. Isso porque um colaborador motivado tem uma produtividade até 50% maior, conforme pesquisa realizada pela Right Management, consultoria especializada em gestão de pessoas. Mas a pergunta que fica para o empreendedor é: o que fazer para incentivar o funcionário e deixá-lo satisfeito com a empresa? O primeiro passo é garantir que a equipe mantenha-se engajada e sinta-se parte da organização, uma peça...

Ler mais

Como usar o LinkedIn para divulgar seu escritório contábil? Veja 3 dicas!

CONTADORES, Marketing
Como usar o LinkedIn para divulgar seu escritório contábil? Veja 3 dicas!

Você sabia que pode conseguir mais clientes para o seu escritório de contabilidade usando o LinkedIn? Isso mesmo, essa rede social com foco em networking está crescendo cada dia mais e oferecendo funcionalidades específicas para empresas estabelecerem negócios. Porém, é claro que, assim como qualquer estratégia desenvolvida em outras redes sociais, é preciso planejamento, dedicação, tempo e profissionalismo. Analisar bem o seu escritório e destacar os pontos positivos que...

Ler mais

O que é governança corporativa?

CONTADORES, Gestão e Produtividade, Gestão e Produtividade, PMEs
O que é governança corporativa?

Diante das necessidades impostas por cenários de instabilidade econômica e níveis de concorrência cada vez mais acirrados, é natural que as empresas e seus modelos organizacionais visem a uma maior rentabilidade para seus acionistas, bem como a clareza nos modelos de gestão aplicados na companhia. Neste sentido, é bem provável que você já tenha ouvido falar sobre o que é governança corporativa, tendo em vista o fato de que este conceito se tornou essencial no ambiente...

Ler mais

5 dicas financeiras para pequenos empresários

Finanças e Contabilidade, PMEs
5 dicas financeiras para pequenos empresários

Acompanhar e analisar as finanças da empresa são algumas das tarefas mais importantes que o empreendedor tem em sua rotina. São elas que possibilitam saber se há prejuízos, se os custos estão elevados, se os preços estão adequados, entre outras coisas. Pensando nisso, fizemos uma lista de dicas financeiras que pode ajudar a aprimorar a gestão do seu negócio. Continue acompanhando e confira. Faça um controle rigoroso do fluxo de caixa O fluxo de caixa é o controle que aponta...

Ler mais