O que é Net Promoter Score (NPS)?

Gestão e Produtividade, Marketing, Pequenas e Médias Empresas
O que é Net Promoter Score (NPS)?

Você sabe o que é NPS? Ou então o que é Net Promoter Score? Se você já ouviu por aí essas duas expressões, já deve ter chegado à conclusão que uma é a sigla para a outra. Porém, o que ambas significam na prática ainda permanece sendo um mistério para muitos executivos. Contudo, se você está de olho no mundo digital, é de suma importância que você preste atenção a esse quesito. O NPS é um índice que visa medir a satisfação e a lealdade dos clientes em relação a...

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5 estratégias para o Facebook da empresa

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Que o Facebook é importante para o seu negócio você já deve saber. Porém, existe uma diferença muito grande entre apenas ser mais um na rede social e de fato fazer a diferença com as suas postagens. Ter estratégias para o Facebook da empresa é tão importante quanto planejar quais ações a sua companhia vai tomar para crescer. Portanto, sair por aí postando qualquer coisa e sem uma frequência definida não vai fazer com que você tenha sucesso. É preciso pensar em conteúdo...

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5 dicas para vender produtos no Facebook

Empreendedorismo, Inovação e Tecnologia, Marketing, Pequenas e Médias Empresas, Vendas
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O Facebook no Brasil tem mais de 1,48 bilhão de usuários, sendo que, destes, 99 milhões são usuários ativos da rede, de acordo com dados divulgados pela própria empresa durante a Campus Party 2016. É visível o impacto das redes sociais na vida das pessoas. Mas o que seria apenas para relacionamentos pessoais, virou uma forma de divulgar empresas e torná-las mais próximas do seu público. Com a evolução das redes sociais, principalmente do Facebook, hoje em dia é possível...

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