Máquinas como serviço: entenda como a nova indústria impulsiona o crescimento de receita no pós-venda

Grandes Empresas, Inovação e Tecnologia
Máquinas como serviço: entenda como a nova indústria impulsiona o crescimento de receita no pós-venda

O uso de softwares como serviço (SaaS) tem sido uma constante em inúmeros setores na última década. Porém, engana-se quem imagina que apenas eles podem ser oferecidos dessa forma. Fabricantes de equipamentos viram também a oportunidade de oferecer máquinas como serviço no mercado. A ideia é simples: em vez de vender uma máquina de alto custo para uma empresa e, posteriormente, ofertar serviços de manutenção, a ideia aqui é cobrar um valor mensal que varia de acordo com a...

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4 dicas incríveis para melhorar o pós-venda

Marketing, Pequenas e Médias Empresas, Vendas
4 dicas incríveis para melhorar o pós-venda

Você ainda acha que a venda termina com a entrega do produto? Então é chegado o momento de rever um pouco os seus conceitos. Atualmente, entende-se que o pipeline de vendas é cíclico, ou seja, inclui todo o processo que envolve a captação de clientes até, finalmente, a conclusão do negócio. Ao final, é uma missão fundamental do gestor trabalhar em estratégias de fidelização para que esse mesmo consumidor volte a fazer negócios com a empresa. Uma dessas ações é o...

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A importância do pós-venda para o sucesso do seu negócio

Marketing, Pequenas e Médias Empresas
A importância do pós-venda para o sucesso do seu negócio

Com as mudanças no perfil dos consumidores e a ascensão dos meios digitais (como a internet e as redes sociais), a importância do pós-venda ficou ainda maior nos processos de qualquer negócio. Por isso, investir ativamente nessa etapa da relação comercial demonstra ao seu cliente que você não estava interessado apenas em uma venda isolada, mas em manter contato para a construção de uma parceria sólida. Neste artigo, vamos mostrar por que é tão importante apostar no...

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